Признаки хорошего СТО: когда ремонт окончен

Заканчиваем цикл материалов о том, как все должно быть организовано в качественном автосервисе. Надеемся, что вы сможете теперь безошибочно выбирать лучшие СТО в Красном Селе!

Итак, мастера выбранного вами автосервиса заканчивают ремонт. Хороший признак – если обещанные сроки не сдвигались, это значит, что диагностика была проведена верно. Впрочем, от внезапных «находок» не застрахуешься, и факт продления сроков ремонта сам по себе еще не говорит о некачественной работе (очень может быть, что даже наоборот).

Мастер (лучше – тот же, что и принимал машину) должен подвести вас к авто, продемонстрировать результаты работы и замененные детали, возможно – дать рекомендации по дальнейшей беспроблемной эксплуатации. На этом этапе не должно быть спешки: выясните все, что вас интересует, и выскажите замечания (если таковые возникли). Вам обязаны развернуто и понятно ответить. Только когда вы будете готовы подтвердить, что все в порядке, вас проведут в кассу. Машину выдают после полной оплаты – это нормально.

Хороший автосервис не завершает контакт на моменте получения денег и выдачи машины. Спустя пару дней мастер позвонит вам, чтобы уточнить, не возникло ли каких-либо затруднений или проблем.

Подытожим правила выбора СТО

Искать непременно идеал по всем параметрам – может быть делом неблагодарным и выматывающим (хотя наш автосервис в Красном Селе на Театральной, 12, к идеалу стремится). Вдобавок – мнение профессионалов и личные эмоции автовладельцев не всегда совпадают.

Поэтому стоит для начала определиться со списком параметров, которые для вас наиболее важны. Например, одному автолюбителю важнее всего, чтобы автосервис был рядом, а не на другом конце города – а другой ищет мастера, который сумеет доброжелательно и понятно объяснить все нюансы. Третий совсем не хочет вникать в подробности, а хочет сдать машину и получить ее исправной. А кто-то посещает едва ли не все СТО города, поскольку благодаря «сарафанному радио» в курсе, где работает самый лучший спец по моторам, а где – отличный кузовщик.

Всегда полезно посоветоваться с более опытными товарищами. Чтобы не попасть на «обдираловку», можно обзвонить подходящие близлежащие автосервисы и поинтересоваться расценками на типовые заказы – конкретные операции мелкого ремонта, ТО и так далее.

Всегда ли официальные дилерские центры дороже? Как правило, сравнительно высокие расценки оправдываются и более новым и продвинутым оборудованием, и наличием гарантированно квалифицированным персоналом. Бывают и «нюансы» в якобы более дешевых автосервисах. К примеру, официальные сервисы оперируют понятием нормо-час: даже если работники вдруг потратили на замену бампера два часа, а в справочнике числится (например) 0,4 – клиент заплатит только за нормо-час. Частник же или «серый» сервис чаще всего возьмет повременную оплату – и не факт, что это выйдет дешевле.

Словом – вдумчивость и склонность к анализу помогут вам безошибочно выбрать честный и выгодный автосервис! Надеемся, наши рекомендации окажутся полезны.